だいぶ日が経ってしまって今さら感しかありませんが😅
三日目は、日本に５店舗しかないL’OCCITANE(ロクシタン)のスパへ。
伺ったのは日本橋の四つ星ホテル管内にある店舗、#LA VILLA Spa by L’OCCITANE Tokyoです。
皆さんご存知の通り、ロクシタンは南フランス発の会社。プロヴァンス地方におけるライフスタイルを取り入れた自然派コスメティックブランドです。
ロクシタンといえばシアバターやハンドクリームが有名ですが、スパがあると知り体験してまいりました。
店内は素敵な配色で受付からとてもゆったりとした空間です😊
セラピストには全世界共通のマニュアルがあって、それをもとにサービスを展開されているとのこと。
施術中はがんばって起きていようとしましたが、寝てしまいました😂
というわけで履き慣れないヒールで過ごした疲れもとれ、リフレッシュできました！
私のお店とは基本的に違うジャンルではありますが、世界のお店の様子、接客対応や言葉遣いなど自店との違いや差を感じ、ひとつひとつフィードバックしようと思っています。
今回の関東出張では自分に足りないものを多く学ぶことができました✨
接客対応などの改善、技術向上はもちろんのこと更に多くのお客さまに、もっと質のいいより良いサービスをみなさまにご提供できるよう日々精進してまいります！